Asha Henry Henryasha23@gmail.com (404) 422-2700

Atlanta, Ga 30339

Skills

Sales Operations | Claim Handling | Estimate Preparation | Billing | Team Building & Management |

Organization | Microsoft Office Proficient | Data Entry | Customer Relations |

Licensing

Georgia Resident Adjuster [License No: 3608758]

Louisiana Non Resident Adjuster [License No: 1085738]

EXPERIENCE

Cool Air Mechanical, Dunwoody, Ga  - In-Store Promoter July 2023 - PRESENT

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Communicate effectively with potential leads to understand their needs and provide appropriate solutions.

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Present features and benefits of offerings to customers and schedule appointments.

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CRM usage and management Global Industrial, Buford, Ga  - Customer Support Representative March 2022 - January 2023

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Maintained sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication.

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Provided order status, check inventory, scheduled returns, filed shipping claims, handled complaints/ de-escalation, and assisted with billing disputes.

Xfinity, Alpharetta, Ga  - Telesales Representative II July 2017 - April 2020

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Generated prospective customers through cold calling and closed sales by displaying excellent communication skills.

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Ensured maintenance of up-to-date industry knowledge, as well as the competitive posture of the Company

EDUCATION

Georgia Southern University, Statesboro, Ga  - Bachelor’s of Science (Education) May 2017